Ao realizar uma compra ou encomenda dos produtos, o cliente declara ter lido as disposições contidas nestas condições gerais de venda.
Ao efetuar a transação, o cliente aceita de forma expressa e irrevogável os termos abaixo relacionados.
Em nenhum caso Rita Ferrari poderá ser responsabilizada por danos de qualquer natureza resultantes de lesões materiais ou corporais, decorrentes da utilização inadequada ou indevida dos produtos.
Todos os elementos presentes no site Axis Design são de propriedade intelectual de Rita Ferrari.
Nenhuma pessoa está autorizada a reproduzir imagens, ou utilizar, seja parcial ou integralmente, elementos deste site, sob qualquer circunstância.
A venda só será concluída mediante o pagamento.
As informações fornecidas pelo comprador são de sua inteira responsabilidade.
Em caso de erro na digitação dos dados de contato do destinatário, o vendedor não pode ser responsabilizado pela impossibilidade de entrega do produto.
O valor da entrega é determinado com base no tamanho, peso de cada peça, localização do cliente, e no tipo de entrega escolhido.
Todas as nossas peças são devidamente acondicionadas em caixas sob medida, embaladas com cuidado e segurança.
No caso de qualquer dúvida relacionada ao estado ou conteúdo da sua embalagem, pedimos que entre em contato conosco no prazo máximo de 48 horas após o recebimento.
Para informações adicionais, ou para fazer pedidos específicos, não hesite em entrar em contato conosco através do e-mail: [email protected]
No caso de receber um produto que não corresponda ao seu pedido, solicitamos que apresente sua reclamação dentro do prazo de 48 horas a partir do recebimento da encomenda.
Para registrar uma reclamação, pedimos que entre em contato conosco via e-mail, utilizando o endereço: [email protected]
É importante que a reclamação inclua as seguintes informações: dados do comprador, descrição do produto, data da compra e os motivos da reclamação.
Caso a resolução da situação envolva a devolução do produto, isso deverá ser efetuado dentro de um prazo de 14 dias úteis.
É fundamental que qualquer produto a ser devolvido esteja em perfeitas condições e na embalagem original. Os custos relacionados à devolução serão reembolsados ao comprador.
É importante destacar que a ausência de reclamações por parte do cliente implica que o produto entregue foi considerado satisfatório e não pode ser objeto de litígio posterior.
Estas disposições não privam o cliente do seu direito de rescisão, quando aplicável.
